一年过去了,作为管理者需要通过不断总结、反思促进发展。
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为公司的高层管理者,总结过去一年来的工作,你是不是也有很多话想说?是不是也有过这样的疑惑?
对于一个基层管理者来说,罚款是有用的。对于基层员工,不仅要罚,而且要清清楚楚、明明白白地罚。可是如果你是高层管理者,你就会知道罚下属的款是没有用的。就像小孩子犯错,父母会满街追着你打,当你成人之后,他们就不会这么做了。
因为下属不是机器,尤其是你管的不是一些从事实干的员工,而是下一级管理者的时候。罚款的效果是很低的。
所有人似乎都认为,罚款是雷霆手段,对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然!你觉得这个手段有用的时候,被罚款者的心态却是“罚就罚吧,反正罚钱了,你还想怎么样?”根本没有把教训放在心上。
民主,其实就是听从大部分人的意见;刻薄,其实就是听从小部分人的意见。从表面上看,似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实,大部分人是愚蠢的,聪明的永远只是少数人。
一个高层管理者如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。
所以,一个高层管理者,要有内敛的气质。要懂得,有些事情,要摆上台来,搞民主的样式;有些事情,要放在心里,暗中进行。
一个人,看到苹果只想到这是苹果,这个人是一个基层员工。
一个人,看到苹果会想,这是谁的苹果,这个人是个基层主管。
一个人,看到苹果会想,这个苹果为什么在这里?这个人是一个高层管理者。
一个人,看到苹果会想,这样的苹果值不值钱,这个人是老板。
一个人,要做坏人,其实是非常简单的。没有什么能力的人,才会去做坏人。有能力的人,才试着做好人。做坏人,没有任何顾虑,对任何人都大呼小叫,强迫员工工作,也不过是一个狠心、一把嗓门而已。
一个高层管理者,就是善于做好人。好人难做,是因为你对一个人好,所有人都想要你也对他好。坏人就没有这种顾虑,你对一个人坏,所以人都想着,你不要对我坏。所以坏人很简单。
高层管理者,永远都要明白:什么事情,轮到你的时候,虽然它表面上看起来可能非常简单,但一定都是一些大问题、一些很难解决的问题。因为在你下面还有一些基层主管,而他们因为你会追问、会责难,都是轻易不把事情向上报告的。
所以高层管理者在做任何决定的时候,要多重考虑。为什么这么做?有没有更恰当的方法?公司如果在这方面有规定,为什么基层主管不照公司规定做,而要向上传?是不是公司规定不符合实际情况?其他人对于这件事情的看法是怎么样?都是要考虑的。不是只有照本宣科,那是愚蠢的主管的办法。
这不仅仅是对高层管理者的要求,对基层管理者同样如此。只不过高层管理者就像看电影时坐在一排座位中间的人,他如果起来上厕所,一旁的所有人都要跟着起身,而坐在最边上的人上厕所去几乎不会惊动任何人,原因无他,高层管理者所处的位置决定了他做同样事情所引发的结果。
基层管理者如果学习力不够,不能及时发现下属的优点,影响可能不会太大,或许他依然可以带领团队纵横战场。但作为一名高层管理者,如果缺乏学习力和及时发现员工或下属亮点的能力,对团队带来的影响将会是致命的。
一个团队、企业,要想长足的发展,阳光、积极的心态必不可少。而随时、及时地发现下属身上的亮点、优点,恰恰是阳光心态的一种很好传递。可能只是简单一句真诚赞美,便会让下属感动涕零,刘皇叔当年长臂轻舒将阿斗往地上一放,对赵云说:叫这孺子几损我一员大将。便就这一个动作一句话,换来的是子龙其后50年的肝脑涂地。何乐而不为。
这是所有略有常识的人都清楚的话题,都知道想成功必须坚韧。然而,之所以大多数人还是仅仅看着别人成功,是因为他们只知需要坚韧但不知如何才能坚韧。
世界观正确了,如果方法论错误,依然是无法达成目标。任何人都有心理承受底线,只是有些人底线高些,有些人低些而已。如何才能使自己具备坚韧的品质呢?
很简单,不论是表面看起来多么困难的局面、多么绝望的困境,一定要想方设法地寻找出哪怕一丝丝扭转的可能性。相信,这个可能性就像海绵里的水,只要去找,肯定是有的。然后将这可能性通过可操作性的方案进行扩大再扩大,出口便出现了。这所有的一切,取决于管理者坚韧的品质。
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