年初,一场突如其来的新冠病毒疫情对我们各行各业的生产和发展造成了较大影响,对施工企业而言,本次疫情的影响尤为深刻。浙江作为建筑大省,各类施工企业针对疫情的发展现状在各级政府主管部门的指导下,先后组织了不同程度、不同区域、不同方式、不同岗位的有序复工,一方面既要采取一切措施坚决打赢疫情阻击战,另一方面要尽可能减少疫情对企业生产经营工作的影响,逐步恢复正常的生产能力,这其间有大量的的组织协调、沟通交流工作。鲲鹏建设集团作为一家建筑、市政双特级企业,在应对此次疫情的过程中,根据在建工程的规模大小、分布地区、重要程度、民工来源、当地疫情等情况采取了多种差异化复工措施。现就相关经验和做法与同行企业共同分享:
一、组织保障是前提
在接到政府有关延期复工的指令后,集团决策层迅速作出反应,通过视频会议先后要求总部和各级区域公司、专业公司、相关分子公司及各在建工程项目部分别建立了六人以上的疫情防控领导小组,明确各级疫情防控和有序复工组织的相关责任主体。各级责任主体分别组织下属员工召开了疫情防控和复工安排的线上动员大会,通过层层传达、集中宣贯,将疫情防控知识、疫情期间工作安排传达到每一位员工,同时也要求各部门负责人做好身在疫情重灾区的员工心理疏导工作,特别是对已确诊同事要做好人文关怀及心理安抚工作。在复工的道路上,防疫物资必不可少。自2月1日起,集团行政中心已开始组织各级疫情防控领导小组进行防疫物资的集中采购及储备,为复工提供了物资保障。
二、技术手段促落实
自疫情发生以来,公司员工每日通过集团自主研发的众和软件进行“健康打卡”,公司通过众和软件及时了解全体员工的健康状况及行踪动态,加强疫情防控。集团领导还不时在平台发来关怀,为员工“打气”,增强打赢战“疫”的信心。自2月1日起,集团采取了“领导带班+远程办公+视频会议”模式,广泛使用移动智能化设备进行线上办公,实现“线下场景替代”,确保疫情期间全员在线、业务不停。得益于常态化信息化手段的运用,集团在线下转线上的过程中十分顺利,各级工作安排主要借助集团自主开发的0A办公系统和项目管理系统,同时也充分利用第三方会议平台,让各级组织成员只隔离病毒不隔离交流。公司还通过日清日结、全员共读一本书等线上活动,激活了全员的工作状态,做到在家一样能完成甚至超额完成工作。在完成当日工作之余,员工们纷纷在群里发表自己的看书心得,交流观点,学习氛围十分浓郁。
三、线上学习储能量
如果说疫情发生之前鲲鹏是一个学习型组织,那么,当全员共同读完一本书纷纷分享讨论后,接着一本又一本,无疑是将学习氛围推向了又一个高潮。在这无法正常相聚公司的一个月里,全员共读了四本书,还能确保工作一样不落地正常推行,这是集团高层持续重视学习、员工愿意学习的结果,是疫情期间多数普通公民最最最能做到的一种自觉。考虑员工的一些实际情况,特别是项目管理团队,集团通过筑旺学堂为员工配置了差异化的线上课程,并结合学分制推动学习进程和效果;集团董事长还亲自走进直播间,为员工讲授《工程项目五项策划》,类似的专业课程也在直播间分专业、分层级如火如荼地进行。病毒可以把我们隔离,但绝隔离不了我们奋发学习的热情。
四、沟通联络是关键
自疫情发生后,根据员工分布广、数量多、疫情异等不同特点,集团制定了“防疫复工两手抓”政策,各级防控小组负责动态跟踪员工隔离及到岗情况,及时将解除观察、复工员工信息反馈集团;集团行政中心领导的工作小组则负责与各级政府主管部门、街道社区、防疫部门、隔离点、防疫物质供应商、项目业主单位等进行了多方位、点对点的线上或线下沟通。通过充分的沟通交流,帮助员工办理返程手续、提供返程方案、落实在杭隔离地点、提供各区居家隔离要求;争取各级政府支持、解除员工思想包袱,及时掌握各项目所在地的防疫政策并为员工及时返岗提供最大支持,截至2月15日,集团杭州总部顺利通过复工申请,第一批156名员工于2月17日起正式到岗。
鉴于各在建项目分布区域较广,各地疫情防控政策也不同,集团积极配合各项目部办理项目复工审批手续,先期要求各项目部管理团队陆续进场,准备防疫物质,同时主动对接各劳务班组,掌握农民工队伍返工信息,为项目开工做好防疫准备。根据杭州市建委发布的《杭州市建设工程项目严格疫情防控有序复工导则》,在各方的努力下,杭州亚运会等重点配套工程,集团抢先获得复工批准,自2月10日已开始施工生产。
五、经济支持是后盾
在应对此次疫情过程中,集团特批专项资金200万元用于组织复工生产,为各分子公司、各项目部员工提供防疫物品,为部分特殊返程员工提供交通补贴、食宿补贴,为疫情期间在各地的志愿者发放补贴等。在这个无法直接产生经济效益的时期,集团仍坚持从2020年1月起执行调薪工资,月度工资总发放额增长10%以上。同时,企业和多数员工们纷纷为防疫重点地区捐款捐物,正如我们一位员工感叹:此生无能赴前线,唯愿财物表关切。集团还动用员工救助基金,对新冠肺炎确诊员工给予生活慰问和经济帮助,以确保他们尽快战胜病毒早日返岗。
集团在各办公楼层均设置了临时隔离点,口罩、消毒液等基础防疫物资均分发到员工个人,并组织专人一天两次为员工测量体温、专人负责办公区域清洁消毒。正是有了集团周全的防控准备,让全体员工感受到集团的温暖和关怀,打消了员工的后顾之忧。涓流汇沧海,积土成山丘。我们坚信,只要我们同舟共济,万众一心,一定能夺取这场疫情防控阻击战的全面胜利。武汉加油!中国加油!
综上,在此与大家分享了我司在应对此次疫情期间有序组织复工的经验和做法,不当之处还望同行多多指教。每家施工企业所处的地域和管理方法各不相同,在实际工作中,必须要结合企业自身的规模、特点、疫情严重程度等因素综合考虑,逐步建立并完善一套应急复工的管理体系和方法。
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