为促进服务品质大幅提升，《方案》明确，结合城市更新行动，推进完整社区、活力街区建设；加强城乡社区服务体系建设，推进城市一刻钟便民生活圈建设，实施村级综合服务设施提升工程。

在部署质量提升工作重点任务的基础上，《方案》还针对质量变革创新提出了5项措施：一是强化科技创新对质量提升的引领作用；二是推动产业链供应链质量联动提升；三是提升质量基础设施服务效能；四是加强质量品牌建设；五是提升劳动者质量素养。

其中，在推动产业链供应链质量联动提升方面，《方案》要求，加强对产业链核心企业的激励引导，发挥中央企业、国有大中型企业主力军作用，培育一批“专精特新”企业，着力解决产品性能和品质档次“卡脖子”“瓶颈”问题。强化跨部门、跨领域协调推进，促进设计、材料、工艺、检测、应用等产业链上下游标准衔接。支持产业链“链长”企业、“链主”企业和“领航”企业将相关企业纳入共同的供应链和质量管理体系，实施质量技术联合攻关和质量一致性管控。

在提升劳动者质量素养方面，《方案》提出，加强普通高等学校、职业院校质量相关学科专业和课程建设。发挥各级工会和团组织作用，开展劳动和技能竞赛、质量管理创新、质量改进提升等活动，提高员工质量意识和技能水平。完善技术技能人才培养培训工作体系。

此外，为强化实施保障，《方案》要求健全财政金融政策、加强质量安全监管、强化企业主体责任、发挥示范引领作用，以保障和促进行动方案落到实处。其中，针对企业的主体责任，《方案》强调，全面落实企业及其负责人质量责任，引导企业建立健全质量管理和质量追溯体系，加强全员、全过程、全方位质量管理。推动企业对提供的产品和服务进行公开质量承诺，严格履行缺陷召回、质量担保责任和消费者权益保护等法定义务。鼓励企业设立首席质量官，深入实施企业标准“领跑者”制度和团体标准“领先者”行动，广泛开展对标达标质量提升专项行动。

文章来源：建筑时报，侵删。

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